よくある質問

共用サーバー (PSシリーズ) > サーバ環境について

よくある質問と回答集です。

ログファイルを閲覧することはできますか

WEB関連のログにつきましては、サイト管理画面『ログ』より閲覧可能です。

TELNET及びSSHは使用できますか

本サービスではご利用いただくことができません。

サーバの監視体制を教えてください

データセンターにてサーバーの監視を行っています。定期的に監視プログラムが稼動状況を確認しており、

サーバの異常を検知した場合は弊社へメールで通知される仕組みになっております。

バックアップは取得していますか

障害時に備え、一部のサーバを除き毎日バックアップを取得しております。
お客様用のバックアップではありませんので、個別のデータ復旧のご要望にはお応えできません。

ファイアウォールは設置されていますか

ファイアウォールを設置しているネットワーク下にあります。

データセンターはどこにありますか

サービスにより異なりますが、日本国内某所の震度6以上の耐震構造の建物内にあります。
セキュリティの都合上、詳細はお伝えできませんのでご了承ください。