お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 上位機器のメンテナンス作業 ■作業日時 2023 […]
service: 専用サーバー (VPS)
メンテナンス作業のお知らせ【2023年7月9日】
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 上位回線業者によるネットワークメンテナンス ■作業日時 2023 年 7 月 […]
コールセンター窓口についてのお知らせ
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 現在、お客様サポート窓口への電話が繋がりにくい状況となっております。 お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 […]
メンテナンス作業のお知らせ【2023年5月24日～5月25日】
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 上位回線業者によるネットワークメンテナンス ■作業日時 2023年5月24日 […]
Google Fonts設定代行
こんなお悩みはございませんか？ ・端末によってフォントが変わる問題を解消したい。 ・Webフォントを導入したいが、どれを選べばいいか分からない。 ・無料のGoogle Fontsを設定したいが、やり方が分からない。 ・W […]
メンテナンス作業のお知らせ【2023年5月2日】
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 上位回線業者によるネットワークメンテナンス ■作 […]
「よくある質問」ページの URL 変更のお知らせ
平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記の通り「よくある質問」ページの URL 変更を行いましたのでご案内申し上げます。 ■実施日 2023年4月21日（金） ■URL […]
GW 休業のお知らせ（2023年 4月 29日（土）～ 2023年 5月 7日（日））
平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 GW（ゴールデンウィーク）のサポート体制について下記の通りご案内いたします。 ■休業期間：2023年 4月 29日（土）～ 20 […]
書面による報告書作成
お客様に代わり、エンドユーザー様向けのサーバ稼働状況etc.の説明資料を PDF にて作成いたします。 スポット費用 ※1 5,000円（税込 5,500円） 提出までの日にち ※2 5営業日 提出の形式 pdf ※1 […]
【復旧済み】障害のお知らせ
お客様各位 平素は弊社ATWインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 昨日より一部サーバで接続不安定な状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ご利用中のお客様には、大変ご迷惑を […]
専用サーバー利用料に関するお願い
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 さて、北陸電力株式会社（以下、北陸電力）における電気料金につきまして、再生可能エネルギー発電促進賦課金単価の上昇に加え、昨年来の燃 […]
Web改ざん検出 プレミアムの提供を開始
共用サーバープラン（PSプラン）および専用サーバープラン（PDプラン）におきまして、 Web改ざん検出 プレミアムの提供を開始いたしました。 Web改ざん検知に加えて、改ざんされたファイルの調査・バックアップからの復旧作 […]
Web改ざん検出 プレミアム
Web改ざん検出サービス のサービスに加えて、 ①改ざんされたファイル調査（※1） ②バックアップから戻し作業（※2） がプラスされた上位互換のサービスとなっております。 なお、Web改ざん検出プレミアムサービスをご契約 […]
「契約約款」変更のお知らせ
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記の通り「契約約款」の一部を変更いたしますのでご確認ください。 新約款の適用日：2023年2月22日 変更箇所 変 […]
モニタリングサービスの提供を開始
専用サーバープラン（PDプラン）および旧専用サーバープラン（ミニ・ライト・スタンダード）にて モニタリングサービスのオプションの提供を開始いたしました。 お客様に代わって、サーバーを24時間365日監視します。 サービス […]
モニタリングサービス
お客様に代わって24時間365日サーバーを監視します。 異常を検知したらアラートメールを送信し、標準手順書に従い、弊社サポート技術担当が対応を行い、作業内容をお客様へメールいたします。 << お客様指定の手順 […]
DNS サーバ メンテナンス実施のお知らせ
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 当サービスで使用している各種DNSサーバのメンテナンスを行いま […]
緊急メンテナンス作業のお知らせ【2022年11月25日】
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 セカンダリDNSサーバのメンテナンス ■作業 […]
【復旧済み】障害のお知らせ
お客様各位 平素は弊社ATWインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2022年11月24日（木） 15:41 ～17：48 頃まで一部DNSサーバにて接続が不安定な状況が発生しておりました […]
年末年始休業中のサポート体制について
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 年末年始休業中のサポート窓口の営業日について下記の通りご案内いたします。 休業中につきましても、サーバの障害(*1) […]
