お客様各位 平素は弊社ATWインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 以下対象のサーバーをご利用中のお客様で障害が発生しておりました。 現在は復旧しております。 ご迷惑をお掛けして申し訳ござ […]
service: 共用サーバー(T-01/T-02)
【復旧済み】コールセンターシステム障害のお知らせ
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本日、6月4日(木) 12時05分頃から13時10分頃まで、コールセンターシステム障害の為、 お […]
【重要 注意喚起】エーティーワークスをかたる迷惑メールにご注意ください
お客様各位 昨年末より「エーティーワークスを装った迷惑メールが届く」という問い合わせが寄せられおります。 該当のメールにつきましては、弊社(株式会社エーティーワークス)のサーバーより送信されたメールではない […]
【新サービス】専用サーバーの新プラン開始!
専用サーバー新プラン、(PD-01/02)の提供を開始いたします! 【特徴】 サーバー管理ツールを標準搭載 ※世界的に人気のPlesk(プレスク)最新版を採用 無料で各種セキュリティ対策が利用可能 ・不正ア […]
新型コロナウィルス感染拡大に伴う電話サポートの対応について
お客様各位 平素より、ATWインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、2020年4月20日より電話によるサポート窓口の 人員を制限しており、対応に遅れが生 […]
Gmailの送信エラーに関して
お客様各位 平素は、ATWインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 4月よりGmailをご利用のお客様からメール送信が出来なくなった旨のお問い合わせを 多数いただいております。以下のようなエラー […]
【重要】Google社ブラウザーの警告表示に関する対策について
お客様各位 平素は、ATWインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 Google社のブラウザー(Chrome)の警告表示につきましては、以下の通り 弊社からも2度ほどご案内させていただいておりま […]
【重要】マルウエア Emotet の感染に関する注意喚起
JPCERT/CC(※1)より、コンピューターウイルス「エモテット」に関する注意喚起が報告されました。 2019年10月後半より、マルウエア Emotet(エモテット) の、感染被害の報告が多数報告されており、 実在の組 […]
年末年始休業中のサポート体制について
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 年末年始休業中のサポート窓口の営業日について下記の通りご案内いたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご承知おきの程お願い申し上げます。 & […]
消費税法の改正に伴うご請求金額変更についてのお知らせ
平素はATWインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2019年10月1日より実施が予定されている、8%から10%への消費税率の引き上げに伴い、 弊社における消費税の取扱いにつきまして、下記の通 […]
夏季休暇中のサポート体制について
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 夏季休暇中のサポート窓口の営業日について、下記の通りご案内申し上げます。 休業期間:8月10日(土)~8月18日(日) ※休業中につきましても、 […]
契約約款改定のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび弊社では、【ATWインターネットサービス契約約款】の以下条項について、2019年 7月 8日より次のように改定をさせていただきます。 第3条2項 第1 […]
DNSサーバ変更のお知らせ
弊社DNSサーバが変更となりました。 お客様でドメイン管理をされている場合、ネームサーバ欄には次の情報を指定してください。 ns1.atw.jp ns2.atw.jp ns3.atw.jp ※万が一、上記以外のネームサー […]
【重要】Google社ブラウザーの警告表示に関する対策について
お客様各位 平素は、ATWインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 かねてよりGoogle社が告知しておりました通り、Google社のブラウザー(Chrome)では2018年7月以降、 非セキュ […]
ホームページ作成サービス【UNO】をリニューアルいたしました!
本日、ホームページ作成サービス【UNO】をリニューアルいたしました。 リニューアル後の大きな変更点は以下となります。 ■ホームページ作成サービスとサーバ維持管理を包括した料金体系に変更いたしました。 ※従来のサービスでは […]
ゴールデンウィーク中のサポート体制について
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 ゴールデンウィーク中のサポート体制についてご案内いたします。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご承知おきの程お願い申し上げます。 […]
【再開】弊社Webページにおけるセキュリティ強化に関するお知らせ
お客様各位 平素は、ATWインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社Webページにおいて、より高いセキュリティにて通信の安全性を確保するため「TLS1.1/TLS1.0」の暗号化通信の無効を […]
ホームページへのチャットボット導入について
お客様の利便性向上を目的としてホームページにチャットボットを導入いたしました。 チャットボットとは、人間の代わりに自動で会話応対するプログラムで、FAQ(よくある質問)の進化版に当たります。 お客様がホームページ閲覧時に […]
契約約款改定のお知らせ
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたび弊社では、ATWインターネットサービス契約約款の第15条2項、第19条1項、第21条、第23条について 2018年 8月 10日より次の […]
【新サービス】Whois情報代行サービス 開始
■【Whois情報代行サービス】の提供を開始しました。 インターネット上に公開されるお客様の情報を、 弊社(ATWインターネットサービス)の情報に代えて登録いたします。 個人事業主の方など、個 […]
