お客様に代わり、エンドユーザー様向けのサーバ稼働状況etc.の説明資料を PDF にて作成いたします。 スポット費用 ※1 5,000円（税込 5,500円） 提出までの日にち ※2 5営業日 提出の形式 pdf ※1 […]
書面による報告書作成
service: 専用サーバー (VPS)
【復旧済み】障害のお知らせ
お客様各位 平素は弊社ATWインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 昨日より一部サーバで接続不安定な状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 ご利用中のお客様には、大変ご迷惑を […]
専用サーバー利用料に関するお願い
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 さて、北陸電力株式会社（以下、北陸電力）における電気料金につきまして、再生可能エネルギー発電促進賦課金単価の上昇に加え、昨年来の燃 […]
Web改ざん検出 プレミアムの提供を開始
共用サーバープラン（PSプラン）および専用サーバープラン（PDプラン）におきまして、 Web改ざん検出 プレミアムの提供を開始いたしました。 Web改ざん検知に加えて、改ざんされたファイルの調査・バックアップからの復旧作 […]
Web改ざん検出 プレミアム
Web改ざん検出サービス のサービスに加えて、 ①改ざんされたファイル調査（※1） ②バックアップから戻し作業（※2） がプラスされた上位互換のサービスとなっております。 なお、Web改ざん検出プレミアムサービスをご契約 […]
「契約約款」変更のお知らせ
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記の通り「契約約款」の一部を変更いたしますのでご確認ください。 新約款の適用日：2023年2月22日 変更箇所 変 […]
モニタリングサービスの提供を開始
専用サーバープラン（PDプラン）および旧専用サーバープラン（ミニ・ライト・スタンダード）にて モニタリングサービスのオプションの提供を開始いたしました。 お客様に代わって、サーバーを24時間365日監視します。 サービス […]
モニタリングサービス
お客様に代わって24時間365日サーバーを監視します。 異常を検知したらアラートメールを送信し、標準手順書に従い、弊社サポート技術担当が対応を行い、作業内容をお客様へメールいたします。 << お客様指定の手順 […]
DNS サーバ メンテナンス実施のお知らせ
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 当サービスで使用している各種DNSサーバのメンテナンスを行いま […]
緊急メンテナンス作業のお知らせ【2022年11月25日】
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 セカンダリDNSサーバのメンテナンス ■作業 […]
【復旧済み】障害のお知らせ
お客様各位 平素は弊社ATWインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2022年11月24日（木） 15:41 ～17：48 頃まで一部DNSサーバにて接続が不安定な状況が発生しておりました […]
年末年始休業中のサポート体制について
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 年末年始休業中のサポート窓口の営業日について下記の通りご案内いたします。 休業中につきましても、サーバの障害(*1) […]
チャットボット設定支援
こんなお悩みはありませんか？ ・気軽に問い合わせ出来る窓口を作りたい ・営業時間外の問い合わせが一定数ある ・社内からの簡単な問い合わせが多い その悩み、チャットボット導入によって軽減できます。 当サービスは、現在提供さ […]
【完了】メンテナンス作業のお知らせ【2022年11月22日】
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 機器の設定調整の作業のため。 ■作業日時 2022年11月22日(火) 19 […]
「契約約款」変更のお知らせ
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記の通り「契約約款」の一部を変更いたしますのでご確認ください。 主な変更理由 ：Webフォームからの申し込み開始に […]
コールバック予約を開始しました！
新しいサポートの受付窓口として「コールバック予約」を開始いたします。 電話サポートをご希望のお客様は是非ご利用ください！ ■受付開始日：2022年8月4日（木） 【内容】 ・お客様のご希望の時 […]
おやすみドメインの提供を開始しました！
以前よりお問い合わせをいただいておりました、ドメイン保管サービスの提供を開始しました！ 受付開始日：2022年8月5日（金） おやすみドメインは、ご不要となったドメイン名の保管サービスです。 […]
共用サーバー（PS-A1 ／ PS-A2）の仕様変更について
お客様各位 平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 共用サーバー（PS-A1 ／ PS-A2）の 最大メールサイズ につきまして、利便性その他を考慮し、以下 提供開始のご案内からの仕様変更を実施いた […]
【完了】メンテナンス作業のお知らせ【2022年7月25日～2022年7月29日】
お客様各位 平素はATWインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 下記日程でメンテナンスを実施いたします。 ■作業内容 機器の設定調整の作業のため。 ■作業日時 ①20 […]
Plesk Email Securityオプションの提供を開始しました。
専用サーバ（VPS）用新オプションとしてPlesk Email Securityオプションの提供を開始しました。 従来のメールセキュリティ(アンチウィルス)では確認できなかったメール送受信メールの総数やウイルス・スパムメ […]