別のサイト内で、既に取得されているユーザ名です。 共用サーバにはその性質上、複数のお客様のサイトが存在していますが、ユーザはサイト毎ではなくサーバ全体で管理されます。そのため、お客様がまだ作成していないユーザ名が既にサー […]
続きを読む… from ユーザ追加時、まだ作成していないユーザ名なのに'ユーザ xxxx は既に存在します。'と表示されます
service: 共用サーバー (コース5～100)
‘サイト管理者’ ‘削除・変更しないでください’ というアカウントを消してしまいました
弊社サポートまでご連絡ください。 場合によってはお客様のサイトを作り直すことになりますので、メールの受信、ウェブサイト用データのダウンロードなど、バックアップをお取りくださいますよう、お願いいたします。 […]
管理者権限でユーザのパスワードを変更する方法を教えてください
サイト管理画面内「ユーザのリスト」にて、各ユーザを表示している行の右端に３つのアイコンがあります。その中の鉛筆のマーク(緑)をクリックしていただきますと「ユーザを修正」画面となりますので、新しいパスワードを入力してくださ […]
サイト管理画面にアクセスするにはどうすればよいですか
下記の形式でアクセスしてください。 http://お客様ご利用ホスト名 /login ユーザ名とパスワードを入力する画面が開きますので、ご開通時に弊社より送付しております「サーバ設定情報」に記載されているIDとパスワード […]
ユーザ作成時において制限事項はありますか
サーバ全体の管理上、ユーザ名はドメイン名もしくはドメイン名を短くしたものに数字を付け加えた内容にしてください （例： digitalink03、digitalink01、dl02、digital05など）。詳しくは、管理 […]
