よくある質問

専用サーバー > ドメインについて

よくある質問と回答集です。

ドメイン有効期限のお知らせが届いた

ドメイン有効期限のお知らせは弊社にて管理させていただいているお客様ドメインの有効期限3か月前に
登録のご担当者様宛に郵送にてお送りしております。
返答期限までにご連絡が無い場合、弊社にて更新手続きを実施させていただきます。

なお、返答期限を過ぎてからドメイン移管申請されましても、手続きはドメイン有効期限の更新後となり、
弊社で受領した維持管理費の返金は行っておりませんので、ご了承くださいますようお願いいたします。
※ドメイン移管にはお申込が必要となります。
ご希望の場合は以下お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

ご契約者様専用窓口

サービス解約時のドメインの処理について教えてください

ドメインは、サービス解約と同時に弊社の管理下ではなくなります。ご解約後も引き続き同じドメインを運用になる場合は、移行先業者様に引継ぎ を行います。また、ドメインの運用予定がなければ廃止処理を弊社で行います。ご解約の際に、解約後の予定をお申し出下さい。

ドメイン管理を移管したいのですが、どうすればよいですか

サポート窓口へお問い合わせください。変更申込書をお送りいたします。

DNSの切り替え時の注意点について

ドメインのDNS変更そのものは24時間~48時間程度で行われますが、実際に新しい情報が世界中に浸透するまで最大で1ヶ月程度が必要となる場合もあります。このため弊社ではお客様ドメインを移転していただく場合、メールの取りこぼしやウェブサイトへのアクセス漏れを未然に防ぐため、 転送元サーバと転送先サーバの両方を、2週間~3週間程度併用していただくことをお勧めしています。
この場合、両方のサーバのウェブサイトを更新し、メールも両方のサーバのデータをお客様が受信することで、移転にともなう問題を極力解消することが可能です。

CO.JPドメインを登録申請するのに必要なものは何ですか

CO.JPドメインを登録申請するにあたって特に書類は必要ありませんが、登記地及び登記年月日等の様々な情報が必要となります。

ドメインの管理だけのサービスは行っていますか

ドメイン管理のみは行っておりません。

ドメインの所有権は誰にありますか

所有権はお客様にあります。ドメイン有効期限が切れない限りご利用いただけます。弊社サーバの契約終了と同時に消滅することはありません。

ドメインの登録情報の確認方法を教えてください

お名前.comなどのWhois情報検索サイトから確認が可能です。
http://www.onamae.com/domain/whois/