お客様各位
平素よりATWインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先般ご案内いたしました「専用サーバークラウド基盤強化に関するお知らせ（第1報）」につきまして、移行作業の詳細が決定いたしましたので、第2報としてお知らせいたします。
本対応は、現在ご利用いただいているCentOS 7環境のサポート終了に伴うセキュリティリスクを回避し、今後も安全かつ安定したサービスをご提供するため、サーバー基盤を新しい環境へ移行するものです。
■ 対象プラン
専用サーバー「senyo226xXXX.atw.ne.jp」をご利用中のお客様
■ 実施内容
・CentOS 7環境から後継OS環境へのアップデート
・Pleskを含むサーバー基盤全体の更新
・Web、メール等の各種サービス環境の移行
■ 移行作業について
対象のお客様ごとに順次、移行作業を実施いたします。
具体的な作業日時につきましては、お客様ごとに異なるため、対象のお客様へ個別にメールにてご案内いたします。
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個別のご案内をご確認いただき、指定の期日までに必ずご返信くださいますようお願いいたします。
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■ 作業に伴うサービスへの影響
移行作業中は一時的にサーバーを停止するため、メール、Web、管理画面等のサーバー上のサービスがご利用いただけない時間帯が発生いたします。
具体的な作業時間および影響時間については、個別のご案内にてお知らせいたします。
■ お客様側での対応について
原則として、お客様側で移行に伴う作業を行っていただく必要はございません。
ただし、以下に該当する場合には、設定変更等をお願いする場合がございます。
・メールソフトウェアの送受信サーバーとしてIPアドレスを直接指定している場合
・ネームサーバーを他社サービス等で管理されている場合
該当するお客様には、必要な対応内容を個別にご案内いたします。
■ 月額費用について
今回の基盤強化に伴い、ご契約内容に応じて月額費用を改定いたします。
改定後のプランおよび月額費用につきましては、お客様ごとに異なるため、個別のご案内をご確認ください。
■ 今後のご案内
対象のお客様には、作業日時、移行後のご契約内容、月額費用、お客様にご確認いただきたい事項等を記載したご案内を順次メールにてお送りいたします。
個別のご案内を受信されましたら、内容をご確認のうえ、記載された期日までにご返信くださいますようお願いいたします。
本対応は、今後も安心してサービスをご利用いただくための重要な基盤整備となります。
お客様には一時的なサービス停止等によりご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。