出張サポートに関する諸注意

◆本サービスについて

・本サービスは、弊社担当者がお客様のパソコン上のメールソフトにてメールアカウントの追加設定を行うまでが作業範囲となります。
 それ以外の作業依頼につきましては、別途お見積もりとなる場合もございます。
・作業は完全予約制となり、現在ご契約のある富山県内の企業・事業所 限定となります。
 なお、実施当日のキャンセル または 不在など、お客様のご都合で作業が出来ない場合のご返金は致しかねますので、予めご了承ください。
 予約後に変更などがございましたら、作業日の二日前までにご連絡をお願いいたします。
・作業日時は事前に日程調整を行い、弊社営業時間内(平日 10:00-17:00)に対応いたします。
 時間外での対応をご希望の場合は、別途お見積もりとなります。ご入金確認後の最終日程調整にて確定となります。
・日本語での対応のみとなります。
・その他の利用条件は、契約約款に準ずるものと致します。

 

◆前日までの事前準備のお願い

・細心の注意を払い作業にあたりますが、意図しないデータ消失が発生する可能性があります。
 そのため、作業開始前までに必ずお客様にてデータのバックアップを行ってください。

 

◆当日の作業時のお願い

①お客様のパソコンを直接操作いたしますので、作業前に必要なソフト以外のファイルは閉じていただけますようお願いいたします。
②作業中はパソコンの使用が不可となります。
③作業後にお客様と一緒に確認作業を行い、作業終了と致します。

 

◆お申し込み

出張サポートお申し込み用紙

 

◆最後に・・・

本オプションは完全予約制となります。
予約変更などがございましたら、お早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。